Wonderbox : cartonner en Q4 et faire 50% de son CA en 2 mois

“Il y a forcément de la cannibalisation entre les anciens et les nouveaux produits. Après la question c’est de savoir si la somme de la cannibalisation et de la croissance est supérieure à zéro. Et nous on a triplé en 2 ans”.

Pour ce nouvel épisode du Panier qui sort entre le Black Friday et Noël 2023, Laurent Kretz reçoit une marque qui réalise chaque année 50% de son CA sur les deux derniers mois de l’année. Emile Doumenc, le Directeur Digital de Wonderbox, vient nous présenter la stratégie du leader français des coffrets cadeaux. En plus de la forte saisonnalité de son activité, Emile décrypte avec nous l’enjeu du repeat dans un secteur où la fréquence d’achat est de 14 mois.

Ensemble, ils parlent également de l'intermédiation entre l’acheteur et le destinataire du coffret et des complexités pour collecter de la data ou incentiver son client final. Emile nous partage aussi des conseils pour diversifier son offre, se développer sur de nouveaux pays et canaux de distribution. On voit surtout comment se diversifier sans cannibaliser son business et en continuant de faire de la croissance.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Introduction
00:11:15 - Passer de 200 à 5 000 produits en 3 ans pour toucher de nouveaux acheteurs [11”15] ;
00:15:00 - Continuer d’innover en se concentrant sur la qualité des produits plutôt que de celle son site web [15”00] ;
00:16:45 - Massifier sa présence chez les distributeurs en fin d’année pour capitaliser sur les intentions d’achat [16”45] ;
00:27:10 - Considérer chaque distributeur comme un silo d’acquisition et s’adapter aux habitudes d’achat des consommateurs [27”10] ;
00:43:00 - Adopter une stratégie de conversion empirique, sans budget fixe, pour investir dans les réseaux sociaux qui marchent [43”00] ;
00:46:55 - Limiter les promotions pour ne pas dévaloriser son produit et ne pas créer de concurrence entre ses différents distributeurs [46”55] ;
00:54:45 - Créer des synergies entre le web et le physique [54”45] ;
00:55:10 - Transformer le bénéficiaire en acheteur en se servant de son CRM pour l’incentiver [55”10].

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#212 - Inga ; Comment faire la meilleure campagne Ulule de l'histoire ?
#224 - Emma : 875M€ en 7 ans, comment créer une marque internationale de matelas ?
HS 1 to 1 Biarritz : NFT, crypto, super apps, metaverse ou immortalité : faire du biz ou faire du buzz ?